Antes de reservar
Políticas de reserva y cancelación
- ConfirmaciónTu reserva queda confirmada cuando te respondemos por WhatsApp o por correo. Reservas con al menos 1 hora de anticipación, sujetas a disponibilidad.
- PuntualidadTe recomendamos llegar 10 minutos antes. Si llegas tarde, el masaje termina a la hora prevista para no retrasar al siguiente cliente y se cobra completo.
- Cambios y cancelaciones en el spaSin costo hasta 3 horas antes. Si no te presentas sin avisar, tus próximas reservas se pagarán por adelantado.
- A domicilioSe paga por adelantado. Cubre Las Terrenas y El Limón. Si cancelas con 24 horas o más, te devolvemos el pago o cambiamos la fecha; con menos de 24 horas, queda como crédito para otra fecha (válido 3 meses). Si no hay acceso a la villa a la hora acordada, no hay reembolso.
- Ritual Premium y gruposSe confirman con un anticipo del 50%. Si cancelas con 48 horas o más, te devolvemos el anticipo; con menos tiempo, queda como crédito para otra fecha (válido 3 meses).
- PagosAceptamos tarjeta, efectivo en pesos, dólares o euros, transferencia bancaria y Zelle.
